【vCenter】VMware vCenter启动显示Failed to perform Cleanup（无法执行清理）

登录 VMware vCenter 的 5480 管理界面后，如果提示 Failed to perform Cleanup 或 Exception occurred in postInstallHook，并提示已经达到恢复补救的最大重试次数，通常不是补丁完全失败，而是后处理清理阶段卡住了。

问题现象

在 https://<vcenter>:5480 页面看到类似报错：

• Failed to perform Cleanup
• Exception occurred in postInstallHook
• 已达到恢复补救的最大重试次数，请使用备份还原 vCenter

原因分析

LVM 清理快照所需时间比预期更长，导致修补工作流超时。但补丁过程本身往往已经成功，问题发生在修补后的清理阶段。

操作步骤

需要使用官方提供的脚本处理。脚本说明地址如下：

https://knowledge.broadcom.com/external/article/313290/vcenter-80-u2-patching-fails-with-the-er.html

可以按下面的方式操作：

• 在补丁失败并显示“无法执行清理”后，把知识库附带的 updateStateRemover.sh 脚本下载到 vCenter，例如 /tmp 目录。
• 使用 root 账号通过 SSH 登录到 vCSA。
• 在脚本所在目录执行下面的命令，赋予脚本执行权限：

chmod +x updateStateRemover.sh

然后执行重启：

reboot

结果

重启完成后，vCenter 一般即可恢复正常。

补充说明

• 这类问题重点是区分“补丁本体失败”还是“补丁后清理失败”。
• 既然这里依赖官方脚本，最好直接按知识库步骤执行，不要自行改写脚本逻辑。